Termék csere és visszaküldés
Valamelyik termék nem felel meg Önnek? Nem gond. Egyszerűen küldje vissza. Online és pillanatok alatt.
Termék visszaküldés négy egyszerű lépésben
- Jelentkezzen be fiókjába. Nem regisztrált megrendelés előtt? Nem probléma, a megrendelés szám segítségével is megnyitható az űrlap.
- Válassza ki a visszaküldeni kívánt termékeket.
- Kérjük, ellenőrizze és szükség esetén módosítsa az adatait és a bankszámlaszámot, ahová a visszaküldött termék / termékek árát visszatéríthetjük Önnek.
- Küldje el nekünk a csomagot - használhatja tőlünk vagy bármilyen más módon a szállítást.
Mit kérdeznek tőlünk gyakran?
Hogyan és hová küldhetem vissza a terméket / termékeket?
A nem használt árukat a csomag kézhezvételétől számított 14 napon belül visszaküldheti nekünk. Az áruk visszaküldése egyszerű. Csak töltse ki az online visszaküldési űrlapot. Miután kitöltötte, minden szükséges információt láthat a Packeta.hu-n keresztül történő visszaküldéshez. Ha a Magyar Postán vagy más futárszolgálaton keresztül szeretné visszaküldeni az árut, kérjük, töltse ki az online űrlapot is, majd bármelyik szolgáltatással visszaküldheti az árut. Kérjük, hogy az árut eredeti csomagolásban, használatlanul küldje el. Köszönöm!
Mikor kapom vissza a pénzem?
Amint a csomag beérkezik telephelyünkre, ellenőrizzük azt, hogy nem sérült-e valamilyen módon, és ha rendben van, a lehető leghamarabb, de legkésőbb a csomag kézbesítésétől számított 14 napon belül visszatérítjük a pénzét.
Lehetséges a visszaküldött terméket más termékre cserélni?
Cserék természetesen lehetségesek. Menjen az áruk visszaküldésére és cseréjére szolgáló online űrlapra, majd kövesse az űrlapon megjelenő, az áruk cseréjére vonatkozó utasításokat. Önnek csak az árkülönbözetet kell kifizetnie, ha túlfizetett, az űrlap megkéri, hogy adja meg a számlaszámát a visszatérítéshez. A cserére ugyanazok a szabályok vonatkoznak, mint a visszaküldésre. A visszaküldendő árunak nem használtnak és eredeti csomagolásban kell lennie. Köszönöm!
